Alarmempfangszentrale

Schnittstelle & Koordination

Die Alarmempfangszentrale der VGS Sicherheit GmbH bildet die Schnittstelle zwischen dem Kunden, technischen Herstellern, unseren Sicherheitsmitarbeitern und den öffentlichen Blaulichtorganisationen. So werden Anfragen entgegengenommen, welche durch unsere Systeme (Alarmempfangssysteme, Videoüberwachungssysteme) analysiert und mit unseren Kapazitäten abgeglichen werden. Entsprechende Einsatzfahrzeuge werden schnellstmöglich für eine gewünschte Intervention zum Einsatzort disponiert und bei Bedarf weitere Partnerorganisationen wie Rettungsdienst, Feuerwehr und Polizei informiert.

Unsere Disponenten kümmern sich persönlich um alle Ihre Anliegen. Sie beraten, informieren Sie über unsere Angebote und helfen Ihnen, rund um die Uhr die für Sie optimalste Lösung für Ihr Problem zu finden.

Alarmempfang

Das Ziel Ihrer Alarmanlage ist es, Sie zu schützen.

Stellt Ihre Alarmanlage eine Unregelmässigkeit fest, wird automatisch eine Alarmierung an unsere 24h-Alarmempfangszentrale ausgelöst.

Ein gut ausgebildetes Team kümmert sich dann umgehend um den ausgelösten Alarm und entscheidet situativ, welche Organisation dafür geeignet ist. Dies kann sowohl die Polizei, Feuerwehr oder auch der Rettungsdienst sein.

• Entgegennahme von Alarmmeldungen jeder Art

• Kundentelefonservice

• 24h Interventionsdienst

• Videoüberwachung von Objekten und Arealen

• Beratung und Verkauf von Dienstleistungen und Sicherheitssystemen